Privacy policy
Effective November 4, 2026. Version française ci-dessous.
Who we are
Hoekd Consulting provides grant writing, project management and business optimization services across Canada. Andrew Tomlin is responsible for how we handle personal information. You can reach Andrew at info@hoekdconsulting.com.
What we collect
- Contact form: your name, email address, company, province or territory, the service you're interested in, your preferred language and your message.
- Emails and calls: whatever you choose to share with us about your organization and project.
- Technical information: our hosting and font providers receive standard details such as your IP address and browser type when you load the site.
- Analytics and advertising cookies: only if you choose to accept them. See below.
How we use it
We use your information to answer your request, assess whether your project may be eligible, provide the services you ask for, and keep records of our work with you. With your consent, we also measure how visitors use the site and how well our advertising works. We don't sell your personal information.
Cookies and tracking
We may use Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads and Meta (Facebook and Instagram) tools to understand visits and ad results. These tools load only after you select Accept on the cookie notice. If you decline, they don't load, and the site works the same way.
Who we share it with
We share information only with service providers that help us run the business, or when the law requires it:
- Netlify: website hosting and contact form submissions.
- Google: business email, web fonts and, with your consent, analytics and advertising measurement.
- Meta: with your consent, advertising measurement.
If you become a client, we share project information with a funding agency only with your direction, as part of your application.
Where it's stored
Some of these providers process information outside Quebec and outside Canada, including in the United States. Information held there may be subject to local laws.
How long we keep it
We keep inquiries for up to 24 months after our last contact. We keep client records for as long as needed to deliver the work and meet legal, tax and funding requirements. We then delete or anonymize them.
Your choices and rights
You can ask to see or correct your personal information, withdraw your consent, or ask us to delete information we no longer need. Email info@hoekdconsulting.com and we'll respond within 30 days. You can also complain to the Office of the Privacy Commissioner of Canada or, in Quebec, the Commission d'accès à l'information.
Changes
If we change this policy, we'll update it here and change the date above.
Politique de confidentialité
En vigueur le 4 novembre 2026.
Qui nous sommes
Hoekd Consulting offre des services de rédaction de demandes de subvention, de gestion de projet et d'optimisation d'entreprise partout au Canada. Andrew Tomlin est responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez joindre Andrew à info@hoekdconsulting.com.
Ce que nous recueillons
- Formulaire de contact : votre nom, votre adresse courriel, votre entreprise, votre province ou territoire, le service qui vous intéresse, votre langue préférée et votre message.
- Courriels et appels : ce que vous choisissez de nous transmettre au sujet de votre organisme et de votre projet.
- Renseignements techniques : nos fournisseurs d'hébergement et de polices reçoivent des données courantes, comme votre adresse IP et votre type de navigateur, lorsque vous chargez le site.
- Témoins d'analyse et de publicité : seulement si vous les acceptez. Voir ci-dessous.
Comment nous les utilisons
Nous utilisons vos renseignements pour répondre à votre demande, évaluer l'admissibilité possible de votre projet, fournir les services demandés et conserver les dossiers de notre travail avec vous. Avec votre consentement, nous mesurons aussi l'utilisation du site et l'efficacité de notre publicité. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Témoins et suivi
Nous pouvons utiliser les outils de Google Tag Manager, de Google Analytics, de Google Ads et de Meta (Facebook et Instagram) pour comprendre les visites et les résultats de nos publicités. Ces outils se chargent seulement après que vous avez sélectionné Accepter dans l'avis relatif aux témoins. Si vous refusez, ils ne se chargent pas et le site fonctionne de la même façon.
Avec qui nous les partageons
Nous partageons des renseignements seulement avec les fournisseurs qui nous aident à exploiter l'entreprise, ou lorsque la loi l'exige :
- Netlify : hébergement du site et réception des formulaires de contact.
- Google : courriel d'entreprise, polices Web et, avec votre consentement, mesure de l'audience et de la publicité.
- Meta : avec votre consentement, mesure de la publicité.
Si vous devenez client, nous transmettons des renseignements sur votre projet à un organisme de financement seulement selon vos directives, dans le cadre de votre demande.
Où ils sont conservés
Certains de ces fournisseurs traitent des renseignements à l'extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Ces renseignements peuvent être assujettis aux lois locales.
Durée de conservation
Nous conservons les demandes de renseignements jusqu'à 24 mois après notre dernier contact. Nous conservons les dossiers des clients aussi longtemps que nécessaire pour réaliser le travail et respecter les exigences légales, fiscales et de financement. Nous les supprimons ou les anonymisons ensuite.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez demander à consulter ou à corriger vos renseignements personnels, retirer votre consentement ou nous demander de supprimer les renseignements dont nous n'avons plus besoin. Écrivez à info@hoekdconsulting.com et nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, au Québec, de la Commission d'accès à l'information.
Modifications
Si nous modifions cette politique, nous la mettrons à jour ici et changerons la date ci-dessus.